Політика конфіденційності офіційного веб-сайту державної установи «Фонд енергоефективності» https://eefund.org.ua

Дата останнього оновлення: «01» вересня 2025 року 

Ця Політика конфіденційності офіційного веб-сайту державної установи «Фонд енергоефективності» https://eefund.org.ua (далі – Політика) описує, як державна установа «Фонд енергоефективності» (ідентифікаційний код юридичної особи 42325431, місцезнаходження: 03150, м. Київ, вул. Ділова, 24, далі – “ми”, “нас” або “наш”, “Фонд”) збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт https://eefund.org.ua (далі – “Сайт”). Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність та обробляти ваші дані відповідально.

Хто ми

Наша адреса сайту: https://eefund.org.ua. Фонд енергоефективності – це державна установа в Україні, створена з метою підтримки ініціатив з енергоефективності, запровадження інструментів стимулювання та підтримки здійснення заходів з підвищення рівня енергетичної ефективності будівель та енергозбереження, зокрема в житловому секторі. Місія Фонду полягає у покращенні якості життя громадян та зменшенні їхніх витрат на комунальні послуги шляхом надання підтримки в реалізації енергоефективних заходів у багатоквартирних будинках. Фонд реалізує програми, спрямовані на термореновацію та відновлення житлових будівель, зокрема для об’єднань співвласників багатоквартирних будинків (ОСББ).

Які персональні дані ми збираємо та чому

Контактні форми (Contact Form 7 та Contact Form CFDB7)

Коли ви заповнюєте та надсилаєте контактну форму на нашому Сайті (наприклад, для запитань, пропозицій або запитів на інформацію), ми збираємо дані, які ви надаєте в полях форми. Зазвичай це включає ваше ім’я, адресу електронної пошти, тему та текст вашого повідомлення, а також будь-яку іншу інформацію, яку ви вирішите надати. Ці дані використовуються виключно для того, щоб відповісти на ваш запит та надати вам необхідну інформацію або підтримку. Дані, надіслані через контактні форми, зберігаються в нашій базі даних (за допомогою плагіну Contact Form CFDB7) для ведення обліку звернень та покращення нашої роботи, а також надсилаються на нашу електронну пошту для оперативного реагування.

Аналітика (Site Kit by Google / Google Analytics)

Ми використовуємо Google Analytics (через плагін Site Kit by Google) для збору анонімної інформації про відвідування нашого Сайту. Це допомагає нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з Сайтом, які сторінки є найпопулярнішими, з яких джерел приходять користувачі тощо. Ця інформація використовується для покращення роботи Сайту та нашого контенту. Google Analytics збирає таку інформацію, як ваша IP-адреса (яка може бути анонімізована), тип браузера та операційної системи, сторінки, які ви переглядаєте на нашому Сайті, час, проведений на цих сторінках, та посилання, за якими ви перейшли на наш Сайт. Google Analytics може встановлювати файли cookie для цих цілей. Для отримання додаткової інформації про те, як Google використовує дані, будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy. Ви можете відмовитися від відстеження Google Analytics, встановивши спеціальне доповнення для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookies

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які Сайт зберігає на вашому комп’ютері або мобільному пристрої, коли ви його відвідуєте. Вони допомагають Сайту запам’ятовувати ваші дії та налаштування (наприклад, мову, розмір шрифту та інші параметри відображення) протягом певного часу, щоб вам не потрібно було вводити їх повторно або налаштовувати кожного разу, коли ви повертаєтеся на Сайт або переходите з однієї сторінки на іншу. Ми використовуємо такі типи файлів cookie:

  • Файли cookie для аналітики (Google Analytics): Як зазначено вище, Google Analytics використовує файли cookie для збору інформації про використання Сайту.
  • Файли cookie для згоди на використання cookie (Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA): Ми використовуємо плагін для інформування вас про використання файлів cookie та отримання вашої згоди. Цей плагін може встановлювати файли cookie, щоб запам’ятати ваш вибір щодо використання cookie на нашому Сайті.
  • Файли cookie для багатомовності (Polylang): Наш сайт підтримує кілька мов за допомогою плагіну Polylang, цей плагін може встановлювати файли cookie для запам’ятовування обраної вами мови.

Ви можете контролювати та/або видаляти файли cookie за власним бажанням. Детальніше про це читайте на aboutcookies.org. Ви можете видалити всі файли cookie, які вже є на вашому комп’ютері, а також налаштувати більшість браузерів так, щоб запобігти їх збереженню. Однак, якщо ви це зробите, вам, можливо, доведеться вручну налаштовувати деякі параметри кожного разу, коли ви відвідуєте сайт, а деякі сервіси та функції можуть не працювати.

Вбудований вміст з інших веб-сайтів та кнопки “Поділитися”

Статті на цьому сайті можуть містити вбудований вміст (наприклад: відео з YouTube, зображення, статті тощо). Вбудований вміст з інших сайтів веде себе так само, ніби користувач відвідав цей інший сайт. Ці сайти можуть збирати дані про вас, використовувати файли cookie, вбудовувати додаткове відстеження третьою стороною та стежити за вашою взаємодією з цим вбудованим вмістом, зокрема відстежувати взаємодію з вбудованим вмістом, якщо у вас є обліковий запис і ви увійшли на той сайт. Наш Сайт також може використовувати кнопки для поширення контенту в соціальних мережах (за допомогою плагіну Simple Share Buttons Adder). Коли ви натискаєте на таку кнопку, ви взаємодієте з сервісом відповідної соціальної мережі (наприклад, Facebook, Twitter, LinkedIn тощо). Ці сервіси можуть збирати вашу IP-адресу, інформацію про сторінку, яку ви поширюєте, та встановлювати власні файли cookie. Ваша взаємодія з цими функціями регулюється політикою конфіденційності відповідної компанії, що надає ці функції.

З ким ми ділимося вашими даними

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей. Ваші дані можуть бути передані третім особам лише у наступних випадках:

  • Постачальники послуг: Ми можемо залучати сторонні компанії та осіб для полегшення роботи нашого Сайту (“Постачальники послуг”), надання послуг від нашого імені, виконання послуг, пов’язаних із Сайтом, або для допомоги нам в аналізі того, як використовується наш Сайт. Наприклад, Google Analytics (як описано вище). Ці треті сторони мають доступ до ваших Персональних даних лише для виконання цих завдань від нашого імені та зобов’язані не розголошувати та не використовувати їх для будь-яких інших цілей.
  • Правоохоронні органи: Якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні запити державних органів (наприклад, суду або державної установи).
  • Захист прав: Якщо ми вважаємо, що розкриття необхідне для захисту наших прав, вашої безпеки або безпеки інших осіб, розслідування шахрайства або відповіді на запит уряду.

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Дані, зібрані через контактні форми (плагін Contact Form CFDB7), зберігаються протягом періоду, необхідного для обробки вашого запиту та для цілей ведення звітності, або до тих пір, поки ви не попросите нас видалити ці дані, якщо це не суперечить законодавчим вимогам. Дані Google Analytics зберігаються відповідно до налаштувань, встановлених в нашому обліковому записі Google Analytics (14 місяців для даних користувачів, 2 місяця для даних подій).

Які права ви маєте відносно своїх даних

Ви маєте право щодо вашихперсональних даних, які ми збираємо та обробляємо (наприклад, через контактні форми або аналітику):

  • Запитати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, включаючи всі дані, які ви нам надали.
  • Запитати виправлення будь-яких неточних або неповних персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
  • Запитати видалення (“право на забуття”) ваших персональних даних, які ми зберігаємо. Це не включає будь-які дані, які ми зобов’язані зберігати в адміністративних, правових або цілях безпеки.
  • Заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних умов.
  • Запитати обмеження обробки ваших персональних даних за певних умов.
  • Запитати перенесення даних, які ви нам надали, до іншої організації або безпосередньо до вас за певних умов.

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@eefund.org.ua або через нашу контактну форму. Ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу перед тим, як відповісти на такі запити.

Куди відправляються ваші дані

Дані, зібрані Google Analytics, обробляються та зберігаються на серверах Google, які можуть знаходитися за межами вашої країни проживання. Google дотримується відповідних механізмів передачі даних. Електронні листи, надіслані через наш Сайт (наприклад, повідомлення з контактних форм або сповіщення системи), обробляються за допомогою плагіну WP-Mail-SMTP та можуть проходити через сервери вашого поштового провайдера (наприклад, Gmail, SendGrid тощо), налаштованого в цьому плагіні. Ці сервери також можуть знаходитися за межами вашої країни.

Безпека ваших даних

Ми вживаємо розумних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення. Це включає використання SSL-шифрування для передачі даних (HTTPS), регулярне оновлення програмного забезпечення Сайту та плагінів, використання надійних паролів та обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених осіб. Ми також використовуємо плагін UpdraftPlus для регулярного резервного копіювання даних Сайту. Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Тому, хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши “Дату останнього оновлення” вгорі цієї Політики конфіденційності. Рекомендується періодично переглядати цю Політику конфіденційності на предмет будь-яких змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності, коли вони опубліковані на цій сторінці.

Наші контактні дані

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами: